# ICP备案审核高频驳回问题解答
更新时间：2024-12-24 16:39:58
# 一、ICP备案审核高频驳回问题：
# 1、驳回原因：您上传的主办单位有效证件扫描件中的住所地址与您备案系统填报的住所地址不一致，请在具体地址详情页也需要精确到省市区。
修改方案：证件地址下面一行的位置也需要精确到省市区。
# 2、驳回原因：小程序管理员不是法人需要提供小程序负责人授权书，请您上传小程序负责人授权书（天津、黑龙江、江苏、安徽、福建、湖北、湖南、重庆、贵州、陕西、青海、宁夏，四川适用）。
修改方案：
（1）小游戏负责人授权书（非上海） (opens new window)
法定代表人签名：需手写正楷签名/签名章，不接受连笔签；
授权书日期：授权书日期应与提交备案日期一致，或小于1个月；
授权书上传至 ICP备案 - 附件 - 主体补充材料
# 3、驳回原因：上海的法人和小程序管理员不一致的情况下，需要提供ICP负责人授权书，请您上传在小游戏补充材料位置接口，且授权书的有效期需要大于三个月。
修改方案：
（1）小游戏负责人授权书（上海厂商）模版 (opens new window)
法定代表人签名，需手写正楷签名/签名章，不接受连笔签；
授权书日期：授权书日期应与提交备案日期一致，或小于1个月；
授权书上传至 ICP备案 - 附件 - 主体补充材料
# 4、驳回原因：无需上传游戏软著以及软著授权书，请您删除。
修改方案：若是纯广告游戏，该位置无需上传游戏软著+软著授权书；若是内购游戏，该位置需要上传版号+版号授权书。
# 5、驳回原因：主体负责人与管理员非同一人，不可以使用相同的手机号，请修改为不同的手机号码；主体负责人与管理员非同一人，不可以使用相同的邮箱，请修改为不同邮箱。
修改方案：需将重复的手机号/邮箱号进行修改，重新在开放平台icp备案重新修改提交即可。
# 6、驳回原因：互联网信息服务备案承诺书内容错误，请您修改为，本单位通过：北京慕远科技有限公司（仅广东管局）
修改方案：互联网信息服务备案承诺书 (opens new window)
授权书内的“北京慕远科技有限公司”为固定内容，不可修改；
授权书内的“广东省”为固定内容，不可修改；
法定代表人签名，需手写正楷签名或签名章，不接受连笔签；
签署文件的日期与提交备案日期一致或小于1个月，不得晚于备案提交日期。
授权书上传至 ICP备案 - 附件 - 主体补充材料：
# 7、驳回原因：审批编号填写错误。
修改方案：开发者在填写审批编号时，应自行识别游戏是纯广告游戏或非广告游戏（包括内购和混合类型的游戏），纯广告游戏请在下方审批编号填写正确的软著登记号，非广告游戏请填写核发单即版号上的网络游戏出版物号ISBN开头的号码。
# 8、驳回原因：证件地址、通讯地址需要必须要加省市区。
修改方案：即使营业执照中没有省市区，也要添加省市区。
# 9、驳回原因：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
修改方案：
（1）该主体第一次进行备案，但同时提交了2个或以上备案，是否为首次备案查询方法：在ICP/IP地址/域名信息备案管理系统 （https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index (opens new window)）中输入【公司名称】，分别依次查询【网站】【APP】【小程序】【快应用】下能否搜到相关的信息，如以上类型搜索后都没有查到任何信息则证明为首次备案：
（2）该主体历史进行过备案，备案的证件做过三证合一，备案时用的是【营业执照号】，当前证件编号为【统一社会信用代码】，两个编号是会存在差异的。如为该案例，需去历史的备案平台使用最新的【统一社会信用代码】变更主体信息或注销原备案信息，再重新提交；
三证合一查询方法：在在ICP/IP地址/域名信息备案管理系统 （https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index (opens new window)）中输入【统一社会信用代码】【企业名称】分别依次查询【网站】【APP】【小程序】【快应用】下查询，如通过企业名称查询到备案信息但通过统一社会信用代码未查到备案信息，则大概率说明做过三证合一。
# 10、驳回原因：同一个主体下，该App，小程序或快应用上报的名称已存在或已提交备案申请，请勿重复报备。
修改方案：存在同一主体下同个游戏名称在多个备案平台提交了备案并送审到管局的流程审核中，并未取得备案号的情况；如为该情况，需要其他平台出了备案的审核结果以后，再到快手开放平台发起备案申请；
# 二、快手小游戏作品备案申请表审核高频驳回问题：
# 1、驳回原因：UI设计含非装饰性英文。
修改方案：请检查小游戏作品备案表里的截图中带有英文字符的，如：（1）设置界面中音量的ON/OFF，需改成中文的【开/关】；（2）道具中的单位使用，S/km，需改成中文的【秒/千米】；（3）关卡等级中的单位使用，LV需改成中文的【等级】；（4）货币单位的使用，k/m/b需改成中文的【千/百万/亿】；（5）游戏首页加载图中的loading，需改成中文的【加载中】等等，出现英文字符的需修改成对应中文解释
案例说明：
# 2、驳回原因：UI设计不可带有骷髅图案。
修改方案：请检查小游戏作品备案表里的截图中带有骷髅图案的，请删除并修改图案
案例说明：
# 3、驳回原因：缺少“健康游戏忠告”字样及内容。
修改方案：请检查小游戏作品备案表里首页截图中的忠告完整文字共54个字：【健康游戏忠告】抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。
正确案例说明：
# 4、驳回原因:内容涉及“色情”；内容涉及“暴力”。
修改方向：优化女性、男性重点部位的遮挡范围；不可含有【杀】【击杀】【杀死】等暴力杀戮引导。
案例说明：
# 5、驳回原因:《XXXX》游戏内容与《XXXX》游戏内容高度相似或相同。
修改方向：每一张（游戏截图）与其他游戏或者高度相似的游戏（不能重复），且截图需要（与游戏名称保持相关性），否则会被打回，（例：《开家咖啡店》截图要有咖啡或模拟经营元素）