# 快手小程序服务商品牌管理规范

更新时间:2023-02-08 11:00:04

# 一、基本原则

# 1.1 规范目的

本规范旨在统一快手小程序服务商对快手小程序品牌的使用规范,保护快手品牌资产,并加强对相关违规及侵权行为的处理。

# 1.2 适用范围

《快手小程序服务商品牌管理规范》适用于快手小程序所有服务商在任何公开场合开展与快手小程序相关的市场或者传播等行为,包括但不限于以下场景:

(1)市场活动:服务商参与官方主办、自主开展的小程序相关市场活动所涉及到的活动名义、活动信息、活动物料等

(2)对外传播:服务商在任何平台(包括但不限于自有媒体账号、合作媒体账号等)发布的传播内容、传播物料等

(3)服务商业务:服务合作过程中,涉及服务商自身介绍、宣传的所有物料

# 二、官方品牌标识使用规范

# 2.1 使用原则

服务商在任何场合、渠道均不可在未经官方批准的情况下私自使用快手小程序的品牌标识。官方品牌标识及带有官方品牌标识的物料等仅适用于2.2 适用场景。在实际使用过程中,必须严格遵守【2.4 具体使用规范】 及 【三、服务商品牌使用管理规范】。

# 2.2 适用场景

场景 场景定义 使用原则
作为活动承办方,与官方联合合作 由快手小程序作为主办方发起的活动,单个或者多个服务商作为作为该活动的承办方 作为承办方的服务商在活动的传播、物料的使用均以官方输出版本为准。若基于实际需要要进行额外的延展(如活动现场指示牌、座位图等)需进行申请和审批,经审批确认后方可使用
作为普通参与方,参加官方活动 服务商作为普通参会者,通过受邀或者报名的形式参与快手小程序主办的活动,与活动的举办无任何的合作关系 服务商若出于公司宣传的需要,在社交媒体发布出席活动的公关内容,仅可使用官方对外的宣传物料(海报、流程图、现场物料等),不可自行延展

# 2.3 素材获取途径

(1)服务商若基于承办活动的实际需要延展物料,需通过发送申请邮件至gh_xiaochengxu@kuaishou.com,说明申请理由、申请物料类型、使用场景、使用时间。审批通过后,通过官方回复的邮件获得品牌标识的 VI 下载链接。

(2)服务商若参与官方举办的活动有自身宣传的需要,可自行使用和下载官方渠道推送的文章、图片信息,但不得进行任意更改或使用非官方发布的现场活动图片。

# 2.4 具体使用规范

服务商在通过审批获得品牌 VI 后,需要在实际使用中严格遵守VI中的规范,不得随意对品牌标识进行任意修改,违者将视情况追究侵权法律责任。

# 三、服务商品牌使用管理规范

场景规范
服务商公司介绍
  • 小程序第三方服务商的定义:指经有效注册、申请、审核通过后,向客户提供快手小程序第三方应用及相关服务的法人或其他组织。
  • 小程序服务商在对外介绍时应使用的规范格式:【快手小程序+行业+服务商】,如:【快手小程序本地生活服务商】等
  • 服务商对外应明确展示自己企业名称和员工身份,在任何场合(包括但不限于对外招聘、公司宣传、公司网站、运营活动、对外沟通等)不得出现容易与快手小程序官方团队相混淆的内容,不可自称为快手小程序官方人员、也不得以【快手官方服务商】【快手官方渠道运营中心】等相关或类似名义自称。
公司名称、应用
  • 服务商公司名称中不能出现快手、快影、一甜相机等快手及上述主体的关联公司的名称或与目前已有知识产权的品牌 logo、常用图形、产品、设计主题等混淆的内容
  • 服务或应用图标不允许包含或混有快手官方品牌标识或该标识的任何变体、变形或变色等
客户授权
  • 不得在任何情况下用快手、快手小程序相关名义为他人或其他第三方提供授权,若涉及到给自己的代理商授权也仅能使用服务商主体名称
公司网站
  • 服务商官方网站上的公司介绍必须遵守服务商公司介绍规范
  • 服务商使用的任何网站域名均不得使用带有快手及其关联团队的域名信息(包括但不限于 kuaishou、kwai、ksminiapp 等)
  • 服务商官方网站标题应以服务商公司名称及/或其品牌为主,不可使用快手小程序相关标识。
公司/门店标识及布置
  • 服务商公司以及合作商家门店的标识应以服务商公司品牌/商家品牌为主,不可自行设计、制作带有快手开放平台、快手小程序品牌标识相关的公司招牌置于公司,用以误导外部用户该公司为快手开放平台、快手小程序子公司或存在关联关系
公司工作物料
  • 名片:以服务商公司和个人信息为主,不可使用快手小程序品牌标识相关元素
  • 邮件签名:以服务商公司信息和员工个人信息为主,不可使用快手小程序品牌标识相关元素
  • 工作服:服务商在任何场合使用的工作服均以服务商品牌信息为主,不可使用快手小程序品牌标识相关元素于工作设计用以误导外部用户为官方活动
对外传播
  • 服务商在对外的所有传播中,对公司的介绍需严格遵守服务商公司介绍规范
  • 服务商在对外传播中任何物料不可自行使用快手小程序相关品牌视觉(如平台 logo 等),更不可使用官方平台后台截图等图片为传播内容背书
  • 服务商账号不可在任何平台、媒体账号以“快手小程序服务商”或“快手小程序服务商”等字样发表评论,不得将该字样置于任何有风险的或易引起争议的场景中
  • 服务商不得在任何媒体账号、社交平台私自解读、发表快手开放平台、快手小程序官方未对外公开的相关业务

# 四、违规情形及等级界定

若服务商违反本规范中任意一条,均按《服务商运营规范》中的二类违规处理。

本规范作为《服务商运营规范》的一部分,服务商一旦违反本规范的规定,快手有权根据《服务商运营规范》约定的违规处理方式进行违规处罚执行。

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