第三方平台 运营规范 服务商市场活动管理规范
# 服务商市场活动规范
更新时间:2023-02-08 11:00:04
# 一、概述
为规范快手小程序服务商举办的与快手小程序相关的各类市场活动并加强对活动的管控,共建健康稳定的平台生态,特制定《快手小程序服务商市场活动管理规范》(以下简称“本规范”)。
# 二、服务商承办活动规范
- 活动定义:快手小程序作为主办方发起的活动,服务商作为合作活动的承办方,双方有签署具体的业务合作协议。
| 场景 | 规范 |
| 活动形式 |
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| 活动传播 |
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| 活动执行 |
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# 三、服务商自主举办活动规范
- 活动定义:服务商自主举办的对外活动,未与小程序平台达成任何合作协议
- 使用原则:不得以快手/快手开放平台/快手小程序的名义,且不得使用快手的任何品牌标识和品牌资产。
# 1.活动内容规范
| 场景 | 规范 |
| 活动主题及名义 |
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| 活动物料及布置 |
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# 2.自主举办活动的报备流程与审批流程
服务商在举办任何涉及对外的活动或大型会议,都需要提前根据标准判定活动的规模和级别是否达到平台要求的报备门槛,需提前向平台提交报备申请,获得审批后方可执行。
# (1)报备类型与门槛
| 活动分类 | 活动类型 | 具体行为 | 活动报备门槛(注:符合任意一条均需报备) |
| 自主开展活动 | 行业会议、企业宣传&招新活动、商业运营活动、直播等 |
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| 参加外部合作 | 外部参会、外部媒体问询、企业媒体宣传 |
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# (2)报备与审批流程
- 服务商在所有开展的市场活动中都必须严格遵守《快手小程序服务商市场活动规范》、《快手小程序服务商品牌管理规范》
- 活动的执行主体、负责人必须与提交报备时的信息保持一致
- 请提前至少十个工作日或在确定活动意向初期尽早提交活动预审,避免出现无法确认活动的情况
| 流程步骤 | 具体事项 |
| 第一步:活动级别自判 | 服务商根据活动规范判断活动级别是否达到报备门槛,若符合其中任意一条,均需提交报备 |
| 第二步:提交审核材料 | 根据类型下载活动报备模板,填写相关信息,用于每个活动项目前中后期全程审核提交和反馈,请务必按规范填写并提交
填写完成后,发送邮件(报备文档+活动材料)至gh_xiaochengxu@kuaishou.com |
| 第三步:平台审核及反馈 | 活动预审核时长:三个工作日 |
| 第四步:若平台返回修改意见,按照修改意见调整内容 |
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# 四、违规情形及等级界定
本规范作为《服务商运营规范》的一部分,服务商一旦违反本规范的规定,快手有权根据《服务商运营规范》约定的违规处理方式进行违规处罚执行。
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