# 服务商市场活动规范

更新时间:2023-02-08 11:00:04

# 一、概述

为规范快手小程序服务商举办的与快手小程序相关的各类市场活动并加强对活动的管控,共建健康稳定的平台生态,特制定《快手小程序服务商市场活动管理规范》(以下简称“本规范”)。

# 二、服务商承办活动规范

  • 活动定义:快手小程序作为主办方发起的活动,服务商作为合作活动的承办方,双方有签署具体的业务合作协议。
场景规范
活动形式
  • 活动主题、流程、形式均为官方团队策划,服务商不得私自对活动流程等有任何的修改
  • 活动名义以突出快手小程序为主,如“快手小程序行业研讨会”,服务商不可私自在活动名义上添加自己公司名称
  • 活动举办方的文案规范均为“主办方:快手小程序 | 承办方:xxxx 服务商”,服务商在实际执行时不可对此有任何的修改或调整
  • 活动所有视觉画面均以突出快手小程序为主,服务商的品牌标识、公司名称等均不可大于官方
活动传播
  • 活动相关的所有传播稿件、文案均以官方输出版本为准,服务商若基于公司自身定位有所调整需提前向官方申请报备,官方审核后方可投放
  • 服务商不得在未经过官方审批确认的情况下自行采买外部媒体投放
活动执行
  • 服务商在配合活动执行过程中,若基于实际需要,要进行部分物料的延展(如现场指示牌、座位图等)均需提前提交设计稿,由官方审核确认后方可使用
  • 活动现场的布置以突出快手小程序为主,服务商不得在未经批准的情况下在活动现场摆置公司物料

# 三、服务商自主举办活动规范

  • 活动定义:服务商自主举办的对外活动,未与小程序平台达成任何合作协议
  • 使用原则:不得以快手/快手开放平台/快手小程序的名义,且不得使用快手的任何品牌标识和品牌资产。

# 1.活动内容规范

场景规范
活动主题及名义
  • 活动主题、举办名义等,都不得以快手小程序的名义进行,更不得以快手小程序承办、协办等名义对外宣传和邀请客户
  • 小程序相关品牌活动名称不可包含或混有快手、kuaishou、快XXX等具有关联关系的业务词语
活动物料及布置
  • 包含宣传物料、会议营销等活动的邀请信(通知函件)等,不可以带任何可关联快手品牌的元素,也不可使用作为设计元素
  • 任何服务商的活动物料(包括但不限于海报、banner、易拉宝等)应以服务商品牌标识为主,不可自行使用任何快手小程序的品牌标识,让参会用户误以为是官方或其关联公司举办的活动
  • 任何服务商的活动物料(包括但不限于海报、banner、易拉宝等)都不得使用快手logo或者品牌标识变形、变色等图标以及小快小六作为设计元素
  • 禁止服务商授权客户使用或颁赠任何附有快手标识或任何相关元素(kuaishou/小快小六)的称号或奖牌
  • 服务商举办的任何活动现场必须以服务商公司及其品牌为主,不可自行制作、印刷、摆置任何带有快手小程序以及快手品牌标识的物料

# 2.自主举办活动的报备流程与审批流程

服务商在举办任何涉及对外的活动或大型会议,都需要提前根据标准判定活动的规模和级别是否达到平台要求的报备门槛,需提前向平台提交报备申请,获得审批后方可执行。

# (1)报备类型与门槛

活动分类活动类型具体行为活动报备门槛(注:符合任意一条均需报备)
自主开展活动行业会议、企业宣传&招新活动、商业运营活动、直播等
  • 行业会议:会议围绕小程序相关业务开展,会进行小程序相关的业务介绍、业绩分享、案例分享
  • 企业宣传&招新活动:以小程序业务为主题或者切入点,对外传递企业与小程序相关业务,招募更多合作方
  • 运营活动:联动多个品牌商户、门店商家参与的提升业绩活动,如直播、团购秒杀活动等,同时会邀请达人拍摄视频内容进行活动宣发
  • 用户参与:会议规模>200人
  • 商户参与:品牌数>5 或 商户数>150
  • 达人参与:达人数>10,达人平均粉丝数>10W
  • 覆盖范围:城市覆盖数>2
参加外部合作外部参会、外部媒体问询、企业媒体宣传
  • 受外部大型媒体/平台/社区邀请,参与小程序相关的主题分享
  • 用户参与:会议规模>200人
  • 媒体投放:投放媒体包括省级媒体、中央级媒体;投放账号(包括非快手平台)粉丝数量>10W

# (2)报备与审批流程

  • 服务商在所有开展的市场活动中都必须严格遵守《快手小程序服务商市场活动规范》、《快手小程序服务商品牌管理规范》
  • 活动的执行主体、负责人必须与提交报备时的信息保持一致
  • 请提前至少十个工作日或在确定活动意向初期尽早提交活动预审,避免出现无法确认活动的情况
流程步骤具体事项
第一步:活动级别自判服务商根据活动规范判断活动级别是否达到报备门槛,若符合其中任意一条,均需提交报备
第二步:提交审核材料

根据类型下载活动报备模板,填写相关信息,用于每个活动项目前中后期全程审核提交和反馈,请务必按规范填写并提交
 

填写完成后,发送邮件(报备文档+活动材料)至gh_xiaochengxu@kuaishou.com

第三步:平台审核及反馈活动预审核时长:三个工作日
第四步:若平台返回修改意见,按照修改意见调整内容
  • 服务商根据具体修改建议调整活动内容;若官方团队无其他调整意见,服务商可推进活动下一步
  • 服务商若未按修改建议调整文档,官方团队将根据违规情形进行违规等级界定和进行惩处,严重者将依法追究法律责任

# 四、违规情形及等级界定

本规范作为《服务商运营规范》的一部分,服务商一旦违反本规范的规定,快手有权根据《服务商运营规范》约定的违规处理方式进行违规处罚执行。

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