担保交易技术服务协议

更新时间：2024-02-02 14:29:52

更新时间：2024年2月2号

《担保交易技术服务协议》（以下简称“本协议”）是成都快购科技有限公司及其关联公司（以下称“快手”或“我们”）与您（以下亦称“开发者”）之间就您使用快手小程序平台（以下亦称“本平台”）的担保交易技术服务（以下或简称“本服务”）所订立的协议。请您仔细阅读本协议内容，尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可通过快手小程序平台的官方客服进行咨询，以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或直接开始开通、使用担保交易服务等其他方式确认即表示您已同意本协议。

一、定义与服务使用要求

1. 用户，是指通过快手小程序平台最终使用您的小程序并接受您提供的商品或服务的快手用户。
2. 担保交易技术服务，是指快手向您提供的调起第三方支付平台或接口的功能及小程序支付页面，用户可通过第三方支付平台完成支付操作。支付服务支持调起的第三方支付平台以系统实际情况为准。
3. 第三方支付平台，是指经中国人民银行批准从事互联网支付服务的提供货币资金转移服务的平台方。第三方支付平台包括但不限于微信支付、支付宝等，快手小程序平台有权根据实际运营情况增加或减少支付平台渠道，具体以平台实际提供的渠道为准。
4. 在使用本服务之前，快手小程序平台仅受您委托向第三方支付平台代为提交您的资料进行进件，第三方支付平台按照相关法律法规以及自身风险管控策略需要，对您的相应资质做准入审核，第三方支付平台最终能否受理您的准入申请或决定与您合作，由其独立决策，与本平台无关。在使用本服务过程中，您应遵守第三方支付平台公司的相关开户及服务等协议。
5. 您承诺合法合规使用本平台担保交易技术服务，不得从事任何涉嫌洗钱、信用卡套现、虚假交易等违法违规行为，不得侵害任何第三方合法权益。否则，快手有权采取暂停向您提供本服务、封禁您的小程序账号、解除协议终止小程序服务等处罚措施，同时快手将根据实际情况向有关部门报告。若由此造成用户损失，快手有权依据本平台规则扣除您的保证金。
6. 快手作为提供担保交易服务的技术服务方，您知晓并理解快手无法介入亦不会介入您与用户的支付交易以及您（或用户）与第三方支付平台的支付渠道合作。您与用户、您（或用户）与第三方支付平台等产生的任何争议或纠纷与快手无关。

二、服务费用及结算规则

1. 您使用本服务，应向快手小程序平台支付平台服务费。平台服务费的费率，请您具体查看《快手小程序担保支付平台服务费率一览（试运行）》。平台服务费的结算规则以《小程序担保支付接入指南》的约定为准。若您的小程序因涉及到和快手签署相关补充协议或特殊合作协议而对前述费率和/或结算规则有特殊约定的，则按照该特殊约定执行。
2. 您授权、委托本平台根据您提供的收款信息，以及与您约定的结算周期、划付方式和分账规则就您的小程序产生的交易资金向第三方支付平台发起资金结算指令。快手小程序平台有权按照每笔交易的订单金额的一定费率/比例收取相应的平台服务费，并在每笔交易分账时从您应得的结算款项中直接扣除。
3. 在服务过程中，平台服务费费率可能因本平台运营情况、第三方支付平台政策、优惠活动及行业变化而调整，具体以届时快手小程序平台公示的相关政策/指南公布为准。
4. 如您需要开具发票，您应按照本平台要求提供开票信息和寄送信息。但由于您的原因无法提供开票信息或提供错误开票信息、寄送信息等，相应不利后果由您自行承担。关于发票的具体申请规则，您可通过《平台服务费发票开具流程指引》做进一步了解。此外，您亦应根据交易营收自行缴纳相应的税款，如用户要求提供发票，由开发者负责按照用户的实际支付金额提供。
5. 结算数据以快手小程序平台统计的数据为准。
6. 在使用本服务的同时，若您使用快手关联公司运营的达人开放平台服务（即该平台通过技术手段实现开发者与达人开放平台的达人/创作者之间的内容服务任务交易及管理的一种有偿服务）的，则您同意快手可根据您使用达人开放平台服务的具体情况，从您小程序产生的交易资金中代为扣除一定比例或相应数额的信息技术服务费支付至达人开放平台。关于费用扣除的具体标准、发票的开具等相关事宜，以您与达人开放平台运营方签署的相关协议为准。
7. 特别说明的是，若您通过IOS端支付服务开通虚拟支付业务（虚拟支付业务指购买非实物商品，比如：VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品）的，您应遵守本条的特别约定，并应遵守IOS对开发者的管理规范。您知悉，IOS应用渠道会收取一定的渠道服务费，IOS渠道服务费具体信息请参见《苹果价格档位信息 (opens new window)》。在此基础上，您也应向快手小程序平台支付平台服务费，平台服务费的费率，请您具体查看《快手小程序担保支付平台服务费率一览（试运行）》 (opens new window)。若您的小程序因涉及到和快手签署相关补充协议或特殊合作协议而对前述费率和/或结算规则有特殊约定的，则按照该特殊约定执行。至此，快手小程序平台将根据与您约定的结算周期、划付方式和分账规则与您开展交易费用的结算，您可以在【快手小程序开发者平台-支付管理-选择苹果支付钱包】进行经营费用的最终提现。若发生用户退款事宜的，出于消费者权益的保护，您同意我们从您的苹果支付钱包账户的未提现款项或者保证金账户余额中进行全额退款。前述您已支付的IOS渠道及快手小程序平台的服务费不受用户退款的影响，平台不予退还。

三、保证金

1. 快手小程序平台有权要求您缴纳保证金，保证金额度以《小程序行业保证金管理规范》的约定为准。在本协议有效期内，风险保证金款项冻结于您保证金账户中，您不得提前解冻、提取或使用。
2. 快手小程序平台有权根据您的经营状况、业务变化及实际赔付情况调整保证金额度，并通过适当的方式提醒您补交保证金（包括但不限于电子邮件、弹窗提示、网站公布、系统通知等，具体以实际为准）。如您在收到上述通知后的七天内未补足保证金，快手小程序平台可有权从开发者的待结算款项中扣划差额部分转入保证金账户，已转入的部分开发者不得提前解冻、提取或使用。
3. 在您主动注销本服务满九十天后，快手小程序平台根据第三方投诉或发生交易纠纷的情况按照保证金扣减规则向您结算保证金余额，之后您可申请提取保证金余额。
4. 若您违反国家法律、法规、政策或您违反对用户的承诺或违反与快手平台及快手小程序平台的约定致用户或快手受损时，快手有权直接使用您缴纳的保证金对用户或快手进行赔付，保证金不足以赔偿的，快手可以直接从您的待结算款项中扣划，仍不足以赔偿的，可以继续向您追偿。

四、其他

1. 有关本合同的效力、解释、履行等任何相关争议，各方应首先尝试通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均有权向签署地北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 快手可能会依据法律法规、国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而适时修订本协议，快手会将修订后的协议予以发布。前述内容一经正式发布，快手将以适当的方式送达用户（弹窗提示、网站公布、系统通知等，具体以实际为准）。 如您对修订的协议内容或页面提示信息有疑问，您可以通过快手小程序平台的官方客服进行咨询，以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或其他方式（如继续使用）确认即表示您已同意修订后的协议。
3. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4. 小程序支付服务官方反馈地址：开发者社区 (opens new window)