小程序短视频挂载相关性说明

更新时间：2024-04-23 19:43:17

一、目的

为保证开发者/达人应知应会的合法权益，提高创作者生产的作品质量和相关性，平台现整理小程序短视频相关性审核规范文档，方便开发者及达人查阅使用。

二、阅读指南

本文共三个部分，按照第一节挂载文案（plc文案/锚点文案），第二节如何正确从视频引导用户点击进入小程序，第三节小程序落地页（打开页）内容要求，第四节视频挂载相关性讲解说明排序介绍，您可根据实际需求，按照右侧目录提示快速查询。

第一节：挂载文案（plc文案/锚点文案）规范要求

1.开发者所自定义的文案标题应注意不得进行虚假描述【三级违规】、夸大宣传，不应出现与实际产品功能、页面内容不符的描述、不得出现诱导性宣传。【三级违规】

2.不可出现颜文字、emoji。如含有！、｜、【】、[]、{}、⌓‿⌓、(ꐦÒÓ)、dT-Tb等非常规符号，建议您使用“，”“？”“《》”空格符号。【五级违规】

3.不可使用 直接打开、去XX、点击XX或指向符号等有指向动作的内容。如同款视频点这里、点击设计你的艺术签名、➢【你今年减肥会成功吗】等【五级违规】

4.文案中不得出现商业化极限用语，极限用语包括：国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好最大等新广告法明令禁止的词语。【五级违规】

5.不得出现恶意引流点击、诱导及分销相关信息，不得含有第三方APP、官网、二维码、邀请码、网址、电话、地址、社交账号等相关联系方式的引流行为。【三级违规】

6.挂载文案须完整展现，若文案中包含影视剧名字，由于名字字数过长无法完整展现，可取名字简称（但不得出现变形名称，如《侏罗纪公》），文案内容简明扼要完整表达。

7.抽奖类小程序，挂载文案内容不得出现强营销字样，如“领会员”“赢会员”等字样，如非100%中奖，不得采用必中、领、拿、赢、得、100%中奖等误导性字样【四级违规】。如为抽奖模式，必须体现抽奖信息。

第二节：如何正确从视频引导用户点击进入小程序

1.禁止的引导行为

禁止类型	描述
标题党行为	简单概括为，在标题、封面文字、评论中使用夸张/博眼球/噱头等方式引导用户进行点击的行为，包括不限于： 1.点击小程序内容，领取日赚百元经营秘籍； 2.点击下方链接，三日即可成为短视频运营高手； 3.点击左下角链接，五天学会wps高级操作； 4.内部独家运营资料，超低福利，超低价格等你来拿，快来点下方小程序；
低俗擦边行为	简单概括为，在标题、封面文字、评论等场景中，利用低俗语言文字或擦边文字内容，诱导用户点击使用，包括不限于： 1.午夜专属福利，成年人专属，点击领取； 2.未满18岁的不要点击查看哦； 3.你想要的这里都有，满足你的眼福； 4.快！点击左下方，领取妹妹的专属私密写真图片；
作品中诱导行为	一句话概括就是视频作品内容讲了一半，然后刻意设置悬念引导用户点击观看行为，包括不限于： 1.作品中讲解“带你了解真正的汉武帝”，作品中只是讲解了一些生平和事迹，但视频中有类似“然而这只是历史记录的汉武帝，那么汉武帝不为人知的一面究竟是什么？点击左下角链接，了解你不为人知的汉武帝”。 2.比如作品中讲解“杨玉环真的在马嵬坡自尽了么？”，作品中讲了一些人们熟知的内容，但关键问题如“杨玉环是否在马嵬坡自尽”则只是设置了悬念，引导用户在左下角点击查看后半截内容。 3.其他类似的，作品内容讲了一半，或者只是铺垫引起用户浏览兴趣，但关键内容刻意引导至左下角点击观看的行为。
其他不恰当的引导行为	概括就是，采取其他的方式，如迷信色彩的虎年人生运势（封建迷信）、虚假伪造的不实新闻、网络谣言等利用观众好奇心、探索欲、赚钱欲、或其他心理的引诱行为。注意这里既包括虚假/夸大/不实内容，也包括引诱/诱导行为。 1.如：为什么今年出生人口这么少，然后视频中用谣言、夸张、惊悚等描述，刻意引导点击的行为。 2.如：带你了解“封门村闹鬼事件”（惊悚且迷信内容），利用用户猎奇心理刻意诱导。 3.如：全职妈妈半年买车买房，存款百万，独家揭秘。利用观众赚钱心理虚假夸大的诱导行为。

2.正确的引导行为

内容合法合规：作品标题、内容、文字、评论等，不涉及夸张、谣言、惊悚、低俗、封建迷信等不良内容。

故事完整，有头有尾：如果涉及到故事讲解、历史谜题的讲解等事项，必须是一个完整的内容，比如“你所不知道的汉武帝”这个主题，需要在这个视频中讲解说明完毕，是一个完整的故事，有开头有结尾。然后可以是“点击左下角，带你了解更多不为人知的历史名人”。

用户自愿参与而非被“忽悠”：用户体感上，是我觉得你组品中的内容有意思，是我想看的，然后我想观看更多内容，自愿点击进来查看其他的相关信息。

提倡行为	方式
壁纸类	提供一些精彩、完整的壁纸内容，给用户预览，吸引（不是诱导）用户点击左下角： 1.精彩手机壁纸，比如作品中有七八张精美的壁纸，可以在左下角文案中“获取更多精美手机壁纸” 2.比如风景类图片、表情包图片，可以在作品中利用聊天、图片合集等方式，进行展示宣传，吸引用户进来选取。
测试类	方式满足核心要素即可，即展示一小段完整的测试方式，可以是玩法，可以是测试的趣味性，可以是测试的与众不同。但不要涉及迷信等不良信息。 1.如性格测试，可以使用一些测试结果分析，比如“我是xxx类性格，有着xx\xx\xx等性格特点，你也快来试试吧。 2.比如“测试你的野外生存能力有多强”可以是一段测试内容的实际展示，并有测试结果，吸引其他用户参与其中。 3.比如“测一测聊天中的你是高情商么”，可以是一些问题展示，并给出一些不同测试结果情商分析和建议。
影视类	影视类最好是小故事方面的开展，引导用户在作品中观看全集。不得使用设置悬念方式。 1.如一段简单的影视解说/二创内容（禁止直接搬运他人的作品），当一个小故事/解说完成后，可以引导用户点击挂看完整影视作品。 2.如果是动作片/科幻片，可以是一些影视的高光片段混剪，创作出一些让观众大饱眼福的内容，引导用户点击观看完整视频。 3.如果是喜剧，可以截取并对里面搞笑的内容进行二次加工剪辑，利用其中的搞笑剧情、镜头引导用户点击观看。 注：不得直接搬运影视作品，如截取一段完整的影视内容，不做任何创作，或者仅仅是使用变声软件简单改个声音；不得直接搬运别人的作品；一个作品的制作用心程度，决定了作品的最终播放效果。
其他类	不涉及禁止行为的情况。

3.引导方式（参考）

必须保证短视频内容和点击左下角观看的影视作品一致，不得出现“作品是《康熙王朝》，点击看到的内容是《雍正王朝》这种前后不一致的情况，会被判定不相关解绑”

方案一：图标引导，注意不要太大	方案二：左下角文案引导观看	方案三：首条评论引导	方案四：视频口播引导
			可以在视频结尾，口播/口述方式引导： 如： “点击视频左下角图标，观看完整版《康熙王朝》”

第三节：小程序落地页（打开页）内容要求

1.挂载在短视频上的小程序落地页应布局合理，界面清晰美观、描述精简，能够帮助用户简单快捷地理解内容并与之互动使用。

2.落地页中的标题、文本描述、图片、视频等内容承载形式中，与锚点文案要求一致，不得出现极限用语。

3.落地页中不得涉及站外引流，如引导用户下载APP、添加第三方联系方式等【三级违规】，详情请参考审核规范。如挂载在视频上的小程序页面包含站外引流行为，判断为审核漏审的，会限制小程序入口并通知开发者要求调整；判断为开发者刻意躲避审核的（提审时截屏页面和实际挂载页面信息不一致），则下架该开发者主体下所有小程序，并拒绝为该主体提供后续服务【一级违规】。

4.落地页中需具备对用户有价值的信息，如用户基于信息主动进行表单的填写、电话的拨打或其他互动行为。页面不可无任何价值信息、单纯的进行线索收集，或引导用户拨打电话等【四级违规】。

5.由挂载入口进入落地页时，不可在用户无主动行为下立即弹窗（或其他干扰浏览页面信息的行为）【四级违规】。

补充要求

1.挂载的小程序页面如涉及通过观看广告解锁相应权限，则应确保所提供的信息为具有一定价值的信息，避免造成用户使用前后的心理落差。

2.挂载在视频上的所有页面，应能够通过该小程序的首页逐步访问到（不受任何特殊条件限制），如挂载页面无法通过首页访问到，或通过特殊路径隐藏、特殊条件限制，则视为刻意躲避审核及巡检。【一级违规】

3.禁止将用户输入相关信息生成的自定义页面，用于短视频挂载。【二级违规】

4.挂载在视频上的页面不得替代快手APP已具备的基础能力，包括：直播预约、观看下一集等。【二级违规】

5.不得提供违法违规服务，如非平台允许提供医疗导诊能力、非平台资质允许/类目不符提供需要资质的能力等行为。【二级违规】

6.不得为违规达人、违规作品提供挂载服务，如达人利用小程序进行违法经营的，如招嫖、恶意引流等【一级违规】；不得为违规作品提供挂载服务，如短视频涉及反动言论，色情信息等违规内容【一级违规】。可参考社区管理规范。 (opens new window)

7.影视综内容不支持挂载影视类答题小程序。

第四节：视频挂载相关性讲解说明

1.名词解释

1.1. plc：Photo Left Corner，代表快手APP内视频详情页左下角的功能区，是链接视频和增值服务的纽带，常见有小麻花（小程序）、小钥匙（服务号）、小黄车（电商）、小铃铛（磁力智投）等，均为plc组件功能。

1.2. 相关性：指短视频作品内容/主题立意、plc文案和小程序落地页（点击plc后的首次跳转呈现内容）之间的关联性。作为消费者使用路径中需求的逐步延伸承载，只有相关性强的挂载更加符合消费者使用预期。

1.3. 一跳：指用户点击plc后，跳转到小程序的第一个直观展示页面，不包含用户再次点击行为或上下（左右）滑动行为。

2.核心说明

2.1. 相关性强：简单概括为，消费者在看到短视频作品时，会因内容不同产生多个使用预期；在这个预期的前提下，消费者看到plc文案后，某个使用预期会更加明确强烈；当消费者在这个明确的需求预期下，点击plc进入小程序落地页，则该落地页内容需要提供相应服务，满足用户预期需求。

2.2. 有明确提示说明：小程序如涉及“看广告获取结果”模式或“付费/开通会员解锁服务”模式，可选择以下方式。

2.2.1 试看/预览/体验模式：如长视频、漫画、动画、短剧等看广告/付费获取结果的内容，可提供试看内容；消费者试看部分内容后，可弹窗提示用户看广告或付费购买。

2.2.2 落地页（一跳）直接弹广告/收费模式：如落地页不支持消费者试看/体验，则必须在 视频作品中、或plc文案中、或小程序落地页（一跳）位置，用清晰显著的文字提示消费者是否需要看广告或付费购买。参考文案“看广告免费观看全集”“看广告免费解锁本级内容”“开通会员免费观看完整版”“付费1元解锁剩余内容”等。

2.2.3 互动参与模式：一般指趣味答题、签名设计、图片美化、生成漫画脸等，此类小程序需明确提示用户参与方式，如涉及收费/看广告行为，则必须有明确文案提示，文案内容可参考（2）部分。

3.禁止事项

3.1. 短视频作品、文案、小程序内容任意一项，违反社区规范或平台要求，包括不限于反动信息、低俗色情有害信息、诱导/夸大宣传等，可参考小程序运营规范 (opens new window) 相关要求。

3.2. 相关性差（低）：不符合“核心说明-相关性强”规范的，核心问题在于造成用户体验错愕，对用户使用预期造成伤害。如用户以为点击小程序可以下载壁纸，进入小程序后才发现是签名生成；或者点击小程序可以观看视频展示短剧，进入小程序后才发现是其他不相关电影、或提示文案模糊，如用户以为点击即可下载壁纸，实际需要看广告获取。